Livraison

Livraison et hayon offerts

Nos prix sont affichés TTC, livraison comprise, partout en France métropolitaine (hors Corse et outre-mer). Le prix de la fiche produit est celui que vous payez : aucun frais de port ne s'ajoute dans le panier.

Comment nous livrons

Jusqu'à 100 kg, les commandes partent en colis. Au-delà, elles sont livrées sur palette ou en vrac par camion. Les palettes sont descendues du camion au hayon, sans supplément : vous n'avez besoin ni de quai ni de chariot.

En option

Aide au déchargement (29 €) : le chauffeur avance la palette jusqu'à 10 mètres du camion, sur un sol plat et dur. Le détail des délais par zone est présenté sur la page Zones de livraison.

Délais

Le délai estimé est indiqué avant la validation de la commande. Pour les livraisons sur palette ou en vrac, nous vous appelons avant de passer pour convenir du jour. Sauf date convenue, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande.

Livraison en bordure de propriété

Palettes et vrac sont déposés en bordure de propriété, sur un emplacement accessible à un camion et stabilisé. Le chauffeur ne peut pas porter la marchandise dans une cour, un garage ou une cave. Pour un vrac de 3 m³, prévoyez une surface libre d'environ 4 × 2 mètres.

À la réception

Vérifiez la marchandise en présence du chauffeur et notez toute réserve précise (palette abîmée, quantité manquante) sur le bon de livraison. Signalez-nous ensuite tout problème sous 3 jours ouvrés, photos à l'appui si possible.